Εξυπηρέτηση πελατών

Ανοίξτε πρώτα το live chat, στείλτε email στη διεύθυνση εξυπηρέτησης για ζητήματα λογαριασμού και ζητήστε τη VIP γραμμή αν είστε μέλος.

Πριν γράψετε

Αν γράψετε από τη δηλωμένη διεύθυνση email, ο υπάλληλος βρίσκει αμέσως την παραγγελία σας. Το σύστημα χρησιμοποιεί αυτή τη διεύθυνση για έγγραφα KYC, αυτοεξαίρεση και αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού.

• Δώστε το email του λογαριασμού σας και μια σύντομη περιγραφή της ερώτησης.
• Για αναλήψεις, ολοκληρώστε το KYC εκ των προτέρων· οι λογαριασμοί που ελέγχονται ακόμη περιμένουν περισσότερο.
• Οι παραγγελίες εξετάζονται εντός 2 εργάσιμων ημερών· μετά την έγκριση, τον χρόνο παράδοσης καθορίζει η μέθοδος πληρωμής.

Τα αιτήματα γίνονται δεκτά μόνο από το δηλωμένο email σας

• Αυτοεξαίρεση, σε ισχύ εντός 24 ωρών, για τουλάχιστον 6 μήνες.
• Ένα διάλειμμα περίσκεψης 7 ημερών.
• Οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
• Ανάκτηση κωδικού: χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς στη σελίδα σύνδεσης· αποστέλλεται με email στη δηλωμένη διεύθυνσή σας.

Αντιστοίχιση VIP καθεστώτος

Μέλος VIP αλλού; Στείλτε στιγμιότυπο της κατάστασης στο live chat ή στο support@luckyboom1.net και την ευθυγραμμίζουμε, ώστε να μην ξαναχτίσετε το ιστορικό αγορών σας.